No puedo acceder a mi sitio (ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMAT)

Modificado el Dom., 4 Ene. a las 2:48 P. M.

Este error ocurre cuando el navegador y el servidor no logran establecer una conexión segura debido a una incompatibilidad en los protocolos de cifrado.


 


Causas y Soluciones Principales

Sistemas Operativos o Navegadores Obsoletos

Es la causa más frecuente. Los certificados SSL modernos utilizados por Medios CMS requieren estándares de seguridad que versiones antiguas no soportan.

  • Conflicto: Si utilizas Windows XP, Vista o versiones muy viejas de Android, los protocolos de seguridad actuales son incompatibles.

  • Solución: Actualiza tu sistema operativo o asegúrate de utilizar la versión más reciente de navegadores como Chrome, Firefox o Edge.


Estado del Dominio

Si el dominio ha vencido o la delegación DNS es muy reciente, el certificado SSL no puede validarse correctamente.

  • Solución: Verifica que tu dominio esté activo en tu registrador y que la conexión en Configuración > Dominio no muestre errores. Si acabas de conectar el dominio, espera unas horas a que el certificado se genere y propague.


Error en la URL

Asegúrate de que la dirección esté escrita correctamente. Un error de tipeo en el nombre de dominio puede disparar alertas de seguridad si el navegador intenta forzar una conexión segura a una dirección inexistente o mal configurada.


Caché de Certificados

En ocasiones, el navegador guarda información de seguridad antigua que genera conflicto.

  • Solución: Intenta ingresar desde una ventana de incógnito. Si allí funciona, deberás limpiar la caché de tu navegador.


Nota importante: Medios CMS gestiona automáticamente la renovación de los certificados SSL. Si tu sistema está actualizado y tu dominio activo, el error debería desaparecer tras unos minutos de propagación.


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