Si ingresas tus credenciales correctamente pero el sistema vuelve a mostrar la pantalla de login de forma infinita, el problema suele estar relacionado con una falla en la lectura de las cookies de sesión de tu navegador.
Sigue estos pasos en orden para solucionar el conflicto:
Probar en Modo Incógnito
Abre una ventana de incógnito o navegación privada (Ctrl + Shift + N en Chrome) e intenta acceder.
Si funciona: El problema es el caché o las cookies de tu navegador habitual.
Si no funciona: El problema podría estar en tu conexión a internet o en la configuración de seguridad de tu red.
Limpiar Cookies y Caché
Si el modo incógnito funcionó, debes limpiar los datos almacenados en tu navegador:
Presiona la combinación de teclas Ctrl + Shift + Supr (o Cmd + Shift + Supr en Mac).
Selecciona "Cookies" y "Archivos almacenados en caché".
Haz clic en Borrar datos y reinicia el navegador.
Verificar Extensiones
Algunas extensiones de seguridad o bloqueadores de anuncios (AdBlockers) pueden interferir con el inicio de sesión. Prueba desactivar temporalmente tus extensiones para descartar un conflicto.
Cambiar de Navegador o Dispositivo
Si los pasos anteriores fallan, intenta acceder desde un navegador diferente (Firefox, Edge, Opera) o desde otro dispositivo (computadora, tablet o móvil). Esto ayudará a determinar si el error es específico de un equipo o de la red de internet.
Nota: Asegúrate de que la fecha y hora de tu dispositivo sean correctas; una desincronización horaria puede invalidar las cookies de seguridad e impedir el acceso.
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