El dominio no está conectado al sitio

Modificado el Jue., 5 Nov. a las 10:08 A. M.

Si al entrar a tu dirección ves un aviso de que el dominio no está conectado, o la conexión tarda más de lo esperado, revisá estos puntos.


1. Verificá la conexión desde el panel

Verificá que los DNS en tu registrador (por ejemplo NIC.ar o GoDaddy) sean los correctos.

  1. Andá a Configuración › Dominio.
  2. Anotá los DNS que te muestra sistema. Si son distintos a los que tenés en tu registrador, actualizalos.


2. Revisá los DNS en tu registrador

  1. Entrá al panel de la empresa donde registraste el dominio.
  2. Fijate que los DNS estén bien escritos, igual que en Configuración › Dominio.
  3. Dejá solo los DNS de Medios CMS: si hay otros, eliminalos.


3. Esperá la propagación

Cuando conectás un dominio o cambiás los DNS, la red tarda en actualizarse. Depende en parte de tu registrador. Si todo está bien, esperá un rato y volvé a probar.


4. ¿Está vigente tu dominio?

Si el registro de tu dominio venció, el sitio deja de funcionar en cualquier servidor. Renovalo en tu registrador y la conexión se restablece sola.


5. ¿Está al día tu servicio?

Si hay un pago pendiente, tu sitio puede dejar de verse para el público. Entrá al panel agregando /admin al final del dominio, regularizá el pago y tu sitio vuelve a estar visible.


6. ¿Dejaste de usar Medios CMS?

Si diste de baja el servicio, cambiá los DNS en tu registrador por los de tu nuevo proveedor.

Si revisaste todo y el problema sigue, fijate en estado.medios.io si hay algún incidente informado y, si no hay, escribinos desde el botón Ayuda del panel o enviando un correo a soporte@medios.io

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